Правила проживания в Глэмпинге «Орлово» (Приложение №1 к Публичной оферте)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила проживания (далее — Правила) устанавливают обязательные требования к порядку проживания, поведению Заказчика, Гостей и сопровождаемых лиц, и использованию имущества на территории Глэмпинга «Орлово» (далее — Глэмпинг).

1.2. Правила обязательны для всех лиц, находящихся на территории Глэмпинга, независимо от срока проживания, возраста и цели пребывания.

1.3. Заселение в Глэмпинг, акцепт публичной оферты либо фактическое пользование услугами означает полное и безусловное согласие Заказчика и Гостей с настоящими Правилами.

1.4. Заказчик несёт ответственность за соблюдение настоящих Правил всеми Гостями, проживающими совместно с ним, включая несовершеннолетних детей и лиц, приглашённых Заказчиком.

2. Заселение, проживание и выезд

2.1. При заселении Заказчик обязан предъявить администратору документ, удостоверяющий личность (паспорт либо иной документ, допустимый в соответствии с законодательством РФ).

2.2. Проживание несовершеннолетних допускается только в сопровождении совершеннолетних лиц. Сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь, здоровье, безопасность и поведение несовершеннолетних на территории Глэмпинга.

2.3. Обслуживание Заказчика и Гостей сотрудниками ресепшена осуществляется в период с 09:00 до 23:00. Вне указанного времени экстренная связь возможна по контактам, предоставленным при заселении.

2.4. Продление проживания сверх оплаченного срока возможно исключительно при наличии свободных модульных домов и по согласованию с администрацией Глэмпинга. Исполнитель вправе отказать в продлении проживания без объяснения причин.

2.5. По окончании срока проживания Заказчик обязан освободить модульный дом в установленное время выезда, вернуть ключи (или иные средства доступа) и обеспечить доступ администрации для осмотра модульного дома.

3. Порядок нахождения на территории Глэмпинга

3.1. На территории Глэмпинга Заказчик и Гости обязаны:

• не совершать действий, нарушающих покой, безопасность и нормальное пребывание других гостей и сотрудников Глэмпинга;
• покидая модульный дом, выключать электроприборы и освещение, закрывать окна и входную дверь;
• покидая душевую зону, закрывать краны и выключать освещение;
• соблюдать режим тишины с 23:00 до 08:00;
• не препятствовать выполнению сотрудниками Глэмпинга их служебных обязанностей и выполнять их законные требования;
• при возникновении аварийных, чрезвычайных или потенциально опасных ситуаций выполнять указания сотрудников Глэмпинга, направленные на обеспечение безопасности;
• поддерживать чистоту и порядок в модульных домах, общественных зонах и на территории Глэмпинга;
• использовать имущество и оборудование Глэмпинга исключительно по назначению;
• соблюдать требования пожарной безопасности;
• курить исключительно в специально обозначенных местах.

4. Требования безопасности и ограничения

4.1. В целях обеспечения безопасности, сохранности имущества и порядка запрещается:

• оставлять в модульном доме посторонних лиц в отсутствие проживающих Заказчика и Гостей;
• передавать ключи или иные средства доступа третьим лицам, за исключением сотрудников Глэмпинга;
• проносить, хранить или использовать оружие, боеприпасы, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, ядовитые, токсичные, наркотические вещества, а также предметы с резким запахом;
• использовать свечи, пиротехнические изделия и иные источники открытого огня без согласования с администрацией Глэмпинга;
• использовать первичные средства пожаротушения без наличия оснований;
• курить в модульных домах и любых помещениях Глэмпинга;
• находиться на территории Глэмпинга в состоянии сильного алкогольного или иного опьянения, создающем угрозу безопасности либо мешающем другим гостям;
• допускать оскорбления, угрозы, агрессивные действия, физическое или психологическое воздействие в отношении гостей или сотрудников Глэмпинга;
• выбрасывать мусор в неотведённых местах, загрязнять территорию;
• переставлять мебель и технику в модульном доме;
• выносить из модульного дома мебель, технику, постельные принадлежности, полотенца, посуду;
• наносить ущерб имуществу Глэмпинга.

4.2. Использование банных чанов

4.2.1. Использование банных чанов допускается исключительно в купальных костюмах (плавках, купальниках либо иной специально предназначенной для купания одежде).

4.2.2. В случае нарушения настоящего требования администрация Глэмпинга вправе потребовать немедленного прекращения использования банного чана.

4.2.3. При отказе Заказчика или Гостей устранить нарушение администрация Глэмпинга вправе приостановить либо прекратить предоставление услуги пользования банным чаном без возврата стоимости такой услуги.

4.2.4. Заказчик несет ответственность за соблюдение настоящих требований всеми Гостями, проживающими совместно с ним либо находящимися на территории Глэмпинга по его приглашению.

5. Имущество и материальная ответственность

5.1. Заказчик и Гости обязаны бережно относиться к имуществу, оборудованию и элементам инфраструктуры Глэмпинга.

5.2. В случае обнаружения неисправностей, повреждений, протечек, запаха гари либо иных опасных факторов гость обязан незамедлительно сообщить об этом администрации Глэмпинга.

5.3. Ущерб, причинённый имуществу Глэмпинга по вине Заказчика, Гостей, сопровождаемых лиц или животных, подлежит возмещению Заказчиком в полном объёме в порядке, установленном Публичной офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. В целях обеспечения сохранности имущества Глэмпинга Исполнитель вправе установить возвратный обеспечительный депозит, размер которого доводится до сведения Заказчика при бронировании либо заселении.
При отсутствии ущерба имуществу Глэмпинга, нарушений настоящих Правил и дополнительных расходов, связанных с проживанием Заказчика и Гостей, обеспечительный депозит подлежит возврату после проверки модульного дома.
В случае причинения ущерба имуществу Глэмпинга, утраты имущества, необходимости проведения дополнительной уборки либо устранения последствий нарушения Правил проживания Исполнитель вправе удержать соответствующую сумму из обеспечительного депозита.

6. Курение и использование огня

6.1. Курение в модульных домах и помещениях Глэмпинга запрещено.

6.2. Курение допускается исключительно в специально обозначенных местах. Нарушение данного запрета является основанием для взыскания компенсации и (или) прекращения проживания.

6.3. Использование мангалов, грилей и иных источников огня допускается только в местах, определённых администрацией, при строгом соблюдении правил пожарной безопасности.

7. Основания для прекращения проживания

7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить проживание Заказчика и Гостей и потребовать их выезда в случае:

• грубого или повторного нарушения настоящих Правил;
• нарушения требований пожарной безопасности;
• курения в модульном доме;
• агрессивного или опасного поведения;
• причинения ущерба имуществу Глэмпинга;
• пребывания на территории лиц, не указанных при бронировании, без согласования с администрацией Глэмпинга.

7.2. Возврат денежных средств при прекращении проживания осуществляется в порядке и пределах, предусмотренных Публичной офертой и законодательством РФ.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты Глэмпинга «Орлово».

8.2. Актуальная редакция Правил размещается на официальном сайте Исполнителя.

8.3. Незнание Правил не освобождает Заказчика и Гостей от ответственности за их нарушение.